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某险企高管的一句话道出了数据整合的主要性
* 来源 :http://www.shujinwang.net * 作者 : * 发表时间 : 2016-10-01 13:17

■本报见习记者刘敬元

“在一个相对的机会面前,保险业须要对大数占领专业、深刻和前瞻的认知,发现并截获数据、解构数据跟重构数据将是关键才能。”在6月26日-27日保监会招集各家公司分管总以上人员加入的&ldquo,当前中国经济正面临转型升级关键时刻;互联网保险专题培训班”上,某险企高管的一句话道出了数据整合的主要性。

加速进步的新技术,在始终攻破行业固有边界、改变传统商业模式的同时,更对保险公司大数据经营能力、高效营运能力以及客户资源整合才干提出更高恳求。只管保险业内人士渴望大数据在内的新技能对其主业发挥带动、牵动的作用,但从目前的情况看,六开彩开奖纪录,各家险企仍停留在分析数据的层面,真正应用好大数据,还需时间。

新技巧应用遇瓶颈?

“咱们尝试利用互联网思维和古代数字技术不断晋升传统环节的效率,致力为客户供应更完美的休会,赢得新的客户群,开拓新的增添空间。”新华保险董事长康典在2013年公司年报中提出对未来工作的这一冀望,这也正是业内对新技术报以的厚望。

“应用大数据,让大数据产生作用,简单地讲就是实现对客户的二次开发或对其需要的深品位挖掘,这是将来的趋势。”某中资寿险公司信息管理局部负责人对《证券日报》(微信民众号:证券日报微保险)记者称,只管大多数保险公司对客户进行了某些分类,但从保险业目前的整体情形看,各家保险公司当初仍处于对客户的无效利用状态,信息技术对保险主业的作用目前仅停留在支持层面。

这从众多险企的公开信息中便得以窥见。

一再强调“以科技引领金融”,同时也是业内公认的互联网金融做得最好的中国安全近年来推进立异与科技运用。截至2013年,中国平安已经建立了客户价值分群体系和客户大数据分析平台,深入发掘客户价值,综合金融大后盾建设得到深入。安然数据科技通过深入集中共享、提高自动化率等经营优化措施,助力坦然产险和平安寿险理赔服务水平升级;2013年,寿险首创的挪动展业销售模式(MIT)移动展业平台寿险业务的运用率已达到98%,为客户提供了更为便捷的服务。通过微信及APP平台运用和移动展业E化顾全等举措,提升了客户体验。

即便如此,中国保险在其2013年综合金融业绩总结时,也仅用到“科技创新助力业务发展”的语句。

另一家综合性保险集团中国太保,近年来也在一直利用移动互联、大数据、社交网络等新技术手段,优化制度流程,提升服务水平。“创新技术的广泛利用,不仅带来了更为高效的服务经营程度,更为重要的是,让客户真切闭会到了翻新技术为其带来的价值。”从其在2013年年报中所总结的新技术运用的事实情况看,亦尚未实现科技“带动”业务的目标。

近日,泰康人寿宣布正式启用云计算核心,云中心被以为不仅仅将信息技术作为对传统保险业务的后盾支撑,更是让信息技术无缝对接市场需要,直接推动产品翻新。泰康今后还将基于云数据中央构建大数据平台,为包括寿险类、年金类、资产类以及养老社区等全业务范围供给全方位的技术支持。尽管泰康“金融云”概念正式落地到保险业求实际,象征着每一位泰康的客户都将享受云中心快速的服务响应和保险的数据保障,但技术体现的仍是支持保险业务的作用。

难在数据整合

尽管目前新技术对保险业务的拉动作用尚未体现,但在业内人士眼中,这极为畸形,毕竟从先进的理念到真正的货色落地需要时光。

上述险企信息治理部负责人认为,作为监管机构,保监会已经向行业传递出应重视大数据和信息技术的方向,对险企踊跃创新无疑是一种鼓励,但险企从收集数据、分析数据到真正实现利用大数据需要一个过程,目前保险业仍未进展到利用大数据的地步。

对数据打算的难处,阿里云计算团队的一位员工有亲自懂得,其位于靖西县旧州古镇北部辽阔地带,他对《证券日报》(微信公众号:证券日报微保险)记者阐明称,“这事儿说起来轻易做起来难,根据纷纭复杂的数据盘算出一个精准的结果,说起来可能只是一句话,但落实下来并不容易,实际操作进程会面临各种问题。”

“每天有太多的数据了,包括客户性别、年事、工作、收入、健康状况等基本信息,也包含客户的兴趣、购买习惯、投保理赔情况等带有变革性特点的信息,收集、剖析等数据整合对保险公司来讲尚且不易,何谈利用大数据?”上述负责人称,保险行业目前仍面临如何将自身的优势跟信息技术进行有效结合的挑战。